Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 10.07.2016, 19:06

Ноутбук сломался через 8 месяцев, можно ли его обменять на новый?

Вопрос №10997617 из г. Самара
опубликован 10.07.2016, 19:06
Ноутбук сломался через 8 месяцев, можно ли его обменять на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе обменять ноутбук на новый, либо потребовать возврат денежных средств.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

10.07.2016, 19:57
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Здравствуйте! Да, обратитесь к продавцу, если еще не истек гарантийный срок. Прежде чем потребовать вернуть деньги или заменить на аналогичный (ст. 18 ЗоПП РФ), нужно отправить товар на установление гарантийного случая в сервисный центр.

10.07.2016, 19:08
Похожие темы:
Шесть месяцев
Новый год

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут