И что делать если сроки возврата телефона с экспертизы просрочены?
Вопрос №1100126
из г. Павловский Посад
опубликован 01.09.2010, 22:45
опубликован 01.09.2010, 22:45
18.11.2009 г. я купила сенсорный телефон, на него гарантия 1 год. Сейчас с ним какие-то неполадки с экраном. (Тел. в хорошем состоянии, не падал и тп). Я хотела бы узнать, при предъявлении моего телефона на экспертизу, должны ли мне дать аналогичный тел. или другой на такую же сумму? Что делать если выявят что тел. не работает по моей вине, хотя это не так. И что делать если сроки возврата телефона с экспертизы просрочены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При сдаче телефона на гарантийный ремнт Вам должны выдать в пользование другой телефон. Вам обязаны произвести гарантийный ремонт. (ФЗ "О защите прав потребителей). Просрочены сроки - обращайтесь в суд.
02.09.2010, 01:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Могу ли я сразу же потребовать замену сенсорного телефона из-за неисправности разъема для наушников?
Проблема с новым телефоном - отказ магазина Связной вернуть деньги из-за белого пятна под дисплеем
Возможен ли возврат денег или ремонт сенсорного телефона без крышки при глючении?
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут