Мегафон отключил абонента после 2-х дней в роуминге из-за непонятной задолженности в 23000 рублей
Вопрос №1100495
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.09.2010, 13:57
опубликован 02.09.2010, 13:57
Являюсь абонентом оператора сотовой связи Мегафон. Ездил за границу, пользовался услугами интернета в течении 2-х суток, периодически проверяя состояние своего счета (всего было порядка 200 рублей, спустя почти двое суток было 50 рублей). По истечении 2-х суток меня отключили. Позвонив в службу поддержки, сказали что у меня задолженность составляет 23000 рублей. Порог отключения составляет 0,00 руб. Стоимость 1 минуты 440 рублей, однако в подробном тарифном плане, на оффициальном сайте компании об этом не сказано ни слова. Ни где не написано, что могу пользоваться кредитом на такую огромную сумму. Что можете подсказать в данной ситуации!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данные о роуминге приходят к оператору с опозданием. Но все знают, что это дорого. Незнание, как Вы знаете, не освобождает от ответственности, и платить придется...
04.09.2010, 09:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Потребуйте распечатку звонков за указанный период. Произведите расчеты самостоятельно, если сумма задолженности не совпадает с заявленной Вам, пишите претензию оператору.
02.09.2010, 14:01
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что можно взыскать с оператора сотовой связи Мегафон в данном случае и какой моральный вред можно затребовать?
Неправомерное списание средств - опыт пользования beeline во Франции привел к счету на 30000 рублей
Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Необоснованный долг за услуги сотовой связи - правомерно ли и почему не было ограничений?
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
В октябре 2009 г мне пришло уведомление о задолженности в сумме 1145 руб. Компания грозится подать в суд.
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут