Мегафон отключил абонента после 2-х дней в роуминге из-за непонятной задолженности в 23000 рублей
Вопрос №1100495
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.09.2010, 13:57
опубликован 02.09.2010, 13:57
Являюсь абонентом оператора сотовой связи Мегафон. Ездил за границу, пользовался услугами интернета в течении 2-х суток, периодически проверяя состояние своего счета (всего было порядка 200 рублей, спустя почти двое суток было 50 рублей). По истечении 2-х суток меня отключили. Позвонив в службу поддержки, сказали что у меня задолженность составляет 23000 рублей. Порог отключения составляет 0,00 руб. Стоимость 1 минуты 440 рублей, однако в подробном тарифном плане, на оффициальном сайте компании об этом не сказано ни слова. Ни где не написано, что могу пользоваться кредитом на такую огромную сумму. Что можете подсказать в данной ситуации!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данные о роуминге приходят к оператору с опозданием. Но все знают, что это дорого. Незнание, как Вы знаете, не освобождает от ответственности, и платить придется...
04.09.2010, 09:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Потребуйте распечатку звонков за указанный период. Произведите расчеты самостоятельно, если сумма задолженности не совпадает с заявленной Вам, пишите претензию оператору.
02.09.2010, 14:01
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что можно взыскать с оператора сотовой связи Мегафон в данном случае и какой моральный вред можно затребовать?
Неправомерное списание средств - опыт пользования beeline во Франции привел к счету на 30000 рублей
Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Необоснованный долг за услуги сотовой связи - правомерно ли и почему не было ограничений?
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
В октябре 2009 г мне пришло уведомление о задолженности в сумме 1145 руб. Компания грозится подать в суд.
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут