Мегафон отключил абонента после 2-х дней в роуминге из-за непонятной задолженности в 23000 рублей
Вопрос №1100495
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.09.2010, 13:57
опубликован 02.09.2010, 13:57
Являюсь абонентом оператора сотовой связи Мегафон. Ездил за границу, пользовался услугами интернета в течении 2-х суток, периодически проверяя состояние своего счета (всего было порядка 200 рублей, спустя почти двое суток было 50 рублей). По истечении 2-х суток меня отключили. Позвонив в службу поддержки, сказали что у меня задолженность составляет 23000 рублей. Порог отключения составляет 0,00 руб. Стоимость 1 минуты 440 рублей, однако в подробном тарифном плане, на оффициальном сайте компании об этом не сказано ни слова. Ни где не написано, что могу пользоваться кредитом на такую огромную сумму. Что можете подсказать в данной ситуации!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данные о роуминге приходят к оператору с опозданием. Но все знают, что это дорого. Незнание, как Вы знаете, не освобождает от ответственности, и платить придется...
04.09.2010, 09:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Потребуйте распечатку звонков за указанный период. Произведите расчеты самостоятельно, если сумма задолженности не совпадает с заявленной Вам, пишите претензию оператору.
02.09.2010, 14:01
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что можно взыскать с оператора сотовой связи Мегафон в данном случае и какой моральный вред можно затребовать?
Неправомерное списание средств - опыт пользования beeline во Франции привел к счету на 30000 рублей
Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Необоснованный долг за услуги сотовой связи - правомерно ли и почему не было ограничений?
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
В октябре 2009 г мне пришло уведомление о задолженности в сумме 1145 руб. Компания грозится подать в суд.
Проблема с платным контентом у МегаФона - отключили услугу, но все же списали деньги. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут