Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?

Вопрос №1257946 из г. Екатеринбург
опубликован 27.03.2011, 14:37

Я подключил безлимитный интернет у сотового оператора Мегафон, прошел месяц деньги кончились интернет отключили, прошел еще месяц и оказалось что я должен Мегафону 900 руб, я позвонил оператору и попросил объяснить почему я должен, на что мне ответили что снилась абонентская плата за интернет, я спросил но как у меня же интернет отключили я не мог им воспользоваться, оператор ответил надо было платить и пользоваться, я не понимаю почему я должен платить если я даже не мог пользоваться интернетом. У других сотовых операторов на сайтах написано если не достаточно средств то услуга приостанавливается, у мегафона не какой информации нет что денежные средства списываются даже если их не достаточно.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ситникова Мария Анатольевна

Юрист Москва, стаж 6 лет

5.0 25 отзывов

Александр, здравствуйте!

Читайте договор / правила предоставления услуг. Там все должно быть указано.

19.01.2014, 22:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Филимонов Евгений Александрович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 4 годa

1 отзыв

Здравствуйте Эдуард , для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать договор, заключенный Вами с Мегафон на подключение безлимитного интернета и соответствия условий этого договора действующему законодательству в данной сфере общественных отношений. Условия договора ни в коем случаи не должны ухудшать положения потребителя по сравнению с действующими законами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?

Похожие вопросы