Проблемы с картой ВТБ 24 - неожиданная блокировка и требование оплаты за годовое обслуживание

Вопрос №11007062 из г. Магадан
опубликован 12.07.2016, 02:39

Мой муж в 4 апреля 2014 года в ВТБ 24 заказал карту дебитовую, ему дали заявление и сказали, подпишите, что Вы карту забрали, он спросил, если я не активирую ее годовое обслуживание будут снимать, ему ответили нет. В январе 2016 года мы пришли за выписка мы по счетам, нам сказали на этой карте ноль и выписка не дается. В июле 9 числа 2016 мы приходим в банк и нам говорят, Вашу карту заблокировали, так как Вы ей не пользовались и еще Вы должны заплатить 1500 за 2 года годового обслуживания и 500 р еще за комиссию, так как карту банк заблокирвал и поэтому Вам будет выставлен счет. Мы спросила, почему ни разу нам банк не сообщил о задолженности и ввели в долг, на что получили ответ: Вы сами следите за своими счетами. Договора нет на эту карту, они сказали смотритерации на сайте, там правила есть, а если вы хотите получи заявление, то 100 р за лист. Скажите вправе ли они с нас требовать 2000 р за заблокированную ими же карту?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

нет не вправе, платить вам ни чего не нужо, а также то что требуют 100 рублей за лист заявления тоже не правильно, ни чего не платите!!!!

12.07.2016, 02:48

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Назаренко Наталья Вячеславовна

Юрист из города Благовещенск, стаж 15 лет

4.5 1938 отзывов

Если в соответствии с тарифами банка, плата за обслуживание устанавливается независимо от того пользовались Вы картой или нет, значит должны заплатить за обслуживание. Банк является публичной организацией в этом случае достаточным является размещение соответствующей информации на официальном сайте. Каждого клиента не оповещают

12.07.2016, 02:53

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с картой ВТБ 24 - неожиданная блокировка и требование оплаты за годовое обслуживание

Похожие вопросы