Мать купила неофициальную копию iPhone 6s за 60 тыс. рублей - как доказать мошенничество отделения Евросети и решить проблему?
Вопрос №11008381
из г. Омск
опубликован 12.07.2016, 10:08
опубликован 12.07.2016, 10:08
День добрый.
Ситуация следующая - мать купила сыну в подарок на день рождения iPhone 6s за 60 т.р. в одном из отделений "Евросети" (г.Москва). Через полтора месяца приехала на день рождения и вручила подарок (г.Омск). После 10 минут пользования телефоном я понимаю, что это не оригинал, а дешёвая китайская подделка. Разгневанный иду в ближайший салон "Евросети" Омска. Сую им коробку с чеком. Мне заявляют, что такие чеки у них не выдают, это подделка. Как мне доказать свою правоту? Что делать с таким мошенничеством?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, обращайтесь в полицию с соответствующим заявлением по факту мошенничества. Параллельно претензию Продавцу, ссылайтесь на ст. 10,12 Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это гарантия и чек об оплате, документы у вас на руках?
12.07.2016, 10:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Да, эти "документы" на руках. Напечатаны скорее всего на обычном кассовом принтере заранее.
12.07.2016, 10:24
Вам все верно сказали. Теперь дело за полицией.
12.07.2016, 10:27
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Курсант МВД из Омска сомневается - оплатят ли ему билет с пересадкой в отпуск в Сочи
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Как перенаправить оригинал исполнительного листа из Московского отделения приставов в Московский Арбитражный суд
Бабушка купила подделку - как вернуть китайский планшет в магазин?
Огорчение - Вместо заказанного мужского портмоне пришла подделка - Как вернуть деньги и принести воров в суд?
Возможность продажи автомобиля после его находки в Омске без выезда в город
Как доказать, что в коробке лежал iPhone 4s, если обнаружено, что это обычный iPhone 4, только через 2 месяца после покупки?
Купила подарок за 5600 и получила пустую коробку - что делать в ситуации с браком товара?
Как вернуть поддельный маникюрный аппарат в магазин и получить свои деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут