Оператор интернет-магазина требует оплаты заказа после отказа - что делать в такой ситуации?

Вопрос №11010984 из г. Краснодар
опубликован 12.07.2016, 15:21

Я делал заказ в интернет-магазине, после чего оператор перезвонил и попросил на запись подтвердить, что я обязательно оплачу заказ. Я согласился. Но позже передумал. Недавно я получил извещение о том, что посылка пришла на почту, но не оплачивал ее. Соответственно мне позвонил оператор. И сказал, что если я не выкуплю посылку, меня обяжут через суд оплатить стоимость пересылки, упаковки, все издержки и даже услуги юридической компании. Я сказал, что хотел отказаться от вашего заказа, только у вас на сайте нет обратного адреса и телефона. И отказаться нет возможности. Оператор ничего не ответил. Сказал что устный договор оферты имеет юридическую силу и если я не выкуплю заказ в течении 2-х дней они пришлют иск в суд. Я ответил, что покупать не буду, высылайте что хотите. Что теперь делать? Смогут ли они действительно создать иск в суд, на оплату всех издержек связанных с пересылкой, упаковкой, затратой трудовых ресурсов и услуг юридических компаний? Огромное спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Волкова Вера Алексеевна

Юрист Тольятти, стаж 6 лет

4.2 133 отзывa

Совершенно верно. Могут обратиться в суд и выиграют.

ГК РФ Статья 159. Устные сделки

1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

12.07.2016, 16:00

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 159. Устные сделки

ООО "ЮРИДИЧЕСКАЯ ГРУППА "ЮФО"

Юридическая фирма из города Краснодар, стаж 4 годa

4.1 272 отзывa

Иск подать могут. Касательно того выиграют они суд или нет, тут есть ряд моментов, которые требуют уточнения. Например, что из себя представляет данный интернет-магазин (юр. лицо, ип, или иное), сумма договора, и многое другое. В любом случае судебного процесса не избежать, а потому рекомендую обратиться за помощью к юристу.

12.07.2016, 16:13

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста