Что делать, если приобретённый телефон оказался с дефектом после покупки и магазин не соглашается его заменить без экспертизы?
Вопрос №11017003
из г. Уфа
опубликован 13.07.2016, 12:03
опубликован 13.07.2016, 12:03
Купили телефон, после покупки обнаружили брак. На следующий же день понесли обратно в магазин, но нам отказали его поменять без экспертизы. Правы ли продавцы, ведь 14 дней ещё не прошли. Как нам поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавцы правы, поскольку вы заявили о браке.
13.07.2016, 13:18
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - можно ли вернуть деньги после экспертизы?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее
Вопросы возврата и экспертизы - могу ли я отказаться от экспертизы и требовать вернуть деньги за смартфон?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Проблемы с новым телефоном из магазина Евросеть - расхождение с описанием и отказ в возврате денег или замене модели
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут