Проблемы с новым телефоном - можно ли вернуть деньги после экспертизы?
Вопрос №6497802
из г. Новосибирск
опубликован 05.04.2015, 12:03
опубликован 05.04.2015, 12:03
В конце февраля купили телефон неделю его не трогала вообще 3 марта обнаражули что он не работает. Понесли обратно в магазин где нас убедили в экспертизе (15 дней на тот момент не прошло со дня покупки 0. после экспертизы сказали что телефон исправен и вручили нам его обратно отказав вернуть нам деньги. Телефон проработал два дня. как нам поступить сейчас? Можем ли мы вернуть деньги? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Обращайтесь к нам, все услуги оказываем бесплатно. Вам нужно провести независимую экспертизу (она стоит до 5000 рублей) можете обратиться в Новосибирскую торгово промышленную палату, если экспертиза покажет его неисправность, мы подготовим претензию, после подадим в суд, денежные средства за телефон и экспертизу Вам возвратят, более того мы взыщем неустойку в размере 100% от стоимости телефона. Также проведем работы по взысканию задолженности, в процессе взыскания удержем 45% от неустойки. Т.е. вы получите 155% стоимости телефона + экспертиза.
3818091
05.04.2015, 12:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Можете. Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд.
05.04.2015, 12:06
Здравствуйте! Можете вернуть деньги, если экспертиза покажет, что телефон не исправен. Вы имеете право отдать телефон на независимую экспертизу
05.04.2015, 12:06
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Как влияет экспертиза на срок возврата телефона после покупки?
Претензия на купленный мобильный телефон - результаты первой экспертизы вызывают сомнения
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Неисправности телефона купленного в магазине Девизион - 45 дней экспертизы, время на замену или возврат денежных средств
Задержка и невыявленные проблемы
Что делать, если приобретённый телефон оказался с дефектом после покупки и магазин не соглашается его заменить без экспертизы?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут