Вопрос о возврате индивидуальных заказов при несоответствии цвета
Вопрос №11025898
из г. Псков
опубликован 14.07.2016, 14:40
опубликован 14.07.2016, 14:40
Я занимаюсь изготовлением и продажей в Инстаргам сумкок ручной работы. Покупатель считает что купленная сумка не той расцветки (она серо-коричневая) какой бы она хотела (просто кориневую). Требует вернуть полную сумму денег, а сумку хочет вернуть. Подскажите пожалуйста, подлежат ли возврату индивилуальные заказы и мои дальнейшие действия? Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На вас распространяется закон о защите прав потребителей. Право покупателя требовать обмена, возврата, если сохранился товарный вид в течение 15 дней.
14.07.2016, 14:44
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подскажите пожалуйста, подлежат ли возврату индивилуальные заказы и мои дальнейшие действия?
Заказ был в письменной форме с указанием цвета - коричневый? Ответ очевиден!
Иное - договор не заключен.
14.07.2016, 14:45
Здравствуйте! Если Вы выполнили все условия договора можно отстаивать свои права и не принимать товар обратно.
14.07.2016, 15:38
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли оформить возврат в интернет магазин, в условиях которого написано, что возврата нет?
Испанская таможня
Как защититься и вернуть деньги после мошенничества с заказом телефона в интернете?
Что грозит за удержание найденного телефона без возврата хозяину?
Проблема с запахом - Как вернуть купленную сумку и что делать в данной ситуации?
Вопрос возврата товаров ручной работы из интернет-магазина - возможно ли вернуть деревянную шкатулку или шелковый платок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут