Получено сообщение с угрозами судебных действий из-за не забранной посылки - Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №11029577
из г. Черкесск
опубликован 15.07.2016, 00:01
опубликован 15.07.2016, 00:01
Сегодня пришло сообщение с чуть ли не угрозами подать на меня в суд. "Вы не забрали посылку! По ст. 497 ГК РФ мы вправе в судебном порядке истребовать с Вас сумму за отправку и возврат посылки. Заберите посылку в кратчайшие сроки!" Дело в том что мне эта посылка не нужна. Заказала спонтанно, хотела отказаться уже буквально часа через 2, но не смогла с ними связаться. Я просто не поняла каким это образом могу сделать. Поэтому указала на их сайте номер ещё раз, перезвонили мне не сразу, спросили буду ли заказывать их продукцию, на что я ответила что ошиблась, и ранее уже сделала заказ, и могу ли я отказаться от предыдущего заказа, на что мне ответили нет. Вот и вся история. Что я должна сделать чтобы меня оставили в покое? Оплатить пересылку обратно, и на этом все.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, просто не получайте посылку. Пусть отсылают обратно. В соответствии с Законом о защите прав потребителя и ч.4 ст.497 ГК РФ, Вы вправе не получать посылку. Но при этом продавец, будет вправе требовать оплаты понесенных им почтовых расходов. По письменному требованию продавца и на указанный им счет оплатите его расходы. Чек сохраните.
15.07.2016, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 024
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Черкесск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Отказала от заказа на крем по интернету, заказчик требует оплату за отправку и возврат посылки - что мне грозит?
Как отказаться от посылки, которую заказал в интернет-магазине и о которой был предупрежден о невозможности отказа
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с доставкой заказа интернет-магазина через Почту России и возможные пути решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут