Получено сообщение с угрозами судебных действий из-за не забранной посылки - Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №11029577
из г. Черкесск
опубликован 15.07.2016, 00:01
опубликован 15.07.2016, 00:01
Сегодня пришло сообщение с чуть ли не угрозами подать на меня в суд. "Вы не забрали посылку! По ст. 497 ГК РФ мы вправе в судебном порядке истребовать с Вас сумму за отправку и возврат посылки. Заберите посылку в кратчайшие сроки!" Дело в том что мне эта посылка не нужна. Заказала спонтанно, хотела отказаться уже буквально часа через 2, но не смогла с ними связаться. Я просто не поняла каким это образом могу сделать. Поэтому указала на их сайте номер ещё раз, перезвонили мне не сразу, спросили буду ли заказывать их продукцию, на что я ответила что ошиблась, и ранее уже сделала заказ, и могу ли я отказаться от предыдущего заказа, на что мне ответили нет. Вот и вся история. Что я должна сделать чтобы меня оставили в покое? Оплатить пересылку обратно, и на этом все.?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, просто не получайте посылку. Пусть отсылают обратно. В соответствии с Законом о защите прав потребителя и ч.4 ст.497 ГК РФ, Вы вправе не получать посылку. Но при этом продавец, будет вправе требовать оплаты понесенных им почтовых расходов. По письменному требованию продавца и на указанный им счет оплатите его расходы. Чек сохраните.
15.07.2016, 00:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Черкесск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Отказала от заказа на крем по интернету, заказчик требует оплату за отправку и возврат посылки - что мне грозит?
Как отказаться от посылки, которую заказал в интернет-магазине и о которой был предупрежден о невозможности отказа
Проблемы с заказом наложенным платежом - отказалась от посылки, но она все равно отправлена
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с доставкой заказа интернет-магазина через Почту России и возможные пути решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут