Задержка изменения паспортных данных в Теле2 - возможность подачи иска на возмещение морального ущерба

Вопрос №11041200 из г. Тверь
опубликован 17.07.2016, 04:13

Неделю назад я подала заявление в теле 2 о смене паспортных данных, мне это нужно было для перехода в МегаФон с сохранением номера телефона. Больше недели прошло, данные не поменяны и сроки не озвучиваются. Могу ли я подать в суд на возмещение морального ущерба, т.к. перейти в МегаФон мне надо было до 23.07,т.к. я уезжают туда где теле 2 просто не ловит, а этот номер у меня во всех клиниках где обследуют ребенка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шакиров Ирфан Мухамедович

Юрист Москва

4.3 248 отзывов

В силу ст.31 ФЗ "О Защите прав потребителей" срок на удовлетворение отдельных требований потребителя 10 дней. Если срок прошел, а требование не исполнено то в силу ст.15 ФЗ "О Защите прав потребителей" Вы вправе требовать компенсацию морального вреда.

17.07.2016, 04:23

Спасибо,,завтра пойдёт 10-й день.Не подскажите,мне сначала необходимо подать претензию теле2 или сразу иск в суд?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка изменения паспортных данных в Теле2 - возможность подачи иска на возмещение морального ущерба

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы