Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит

Question

Банк требует оплатить непонятную задолженность (штраф)!
 В магазине взял потребительский кредит у Банка БНП Париба Банк 25 января 2009 года, на срок 6 месяцев.
 В графике платежей стоят даты, графа (Дата платежа). Согласно этим датам и производил платежи. Бывало оплату производил за 3 дня до назначенного платежа, бывало день в день. Но ни одного платежа не задерживал, т.е. все платежи согласно их графика. Сумму отдал им всю, даже раньше на один месяц, и чуть переплатил на 34 рубля. Сегодня позвонил робот и сообщил что возникла за мной задолженность в размере 565 рублей 14 коп.
 Позвонил в банк, и мне сообщили что я задерживал платежи!
 Я оплачивал через платежи Элекснет. Вот пример до чего они докопались - у них в графе (Дата платежа) стоит 07.04.2099, я произвел оплату 06.04.2009 в 17 ч 33 м. Они считают данный платеж просрочкой, и выставляют мне штраф. Объясняют тем что платеж к ним пришел позже на 4 дня.
 Теперь со стороны банка начались еще и звонки на мобильный телефон. С требованием погасить задолженность.
 Как быть в данной ситуации? Очень прошу помочь!
 С уважением.

Петров Дмитрий Николаевич · Accepted Answer

Александр, Вы можете написать претензию по данному факту в Банк, с указанием всех обстоятельств Вашего дела. Приложите копии платежных документов. Требуйте выслать Вам расчет образовавшейся задолженности, в противном случае просите прекратить вымогательство денег и намекните на обращение в УВД по данному факту.

Голубков Виктор Николаевич · Answer

Здравствуйте, Александр!
Посмотрите, еслть ли штрафы за прострочку в договоре. Когда оплата идет через терминал, но происходит некоторая задержка. По вечерам на мобильный достают коллекторские агентства. Если существует штраф за просрочку, то в случае неоплаты и после порой их длительного молчания, может возникнуть ситуация, при которой на эту сумму будут начислятся проценты.

Тищенко Андрей Владимирович · Answer

.Да, попросите банк обосновать сумму "задолженности" платёжными документами. Если банк согласится с вашими аргументами - хорошо. Если нет, то можно обратиться в учреждение (очевидно Центральный банк), которое обязано по закону контролировать местные банки.
             А можно прямо обратиться в суд с иском об обязательстве банка  предоставить необходимые документы. Суд обяжет, и возможность разобраться появится.

Банк БНП Париба требует оплатить непонятную задолженность за потребительский кредит

Похожие вопросы

Изменение графика платежей по кредиту в Сбербанке - законность списания только основного платежа вместо полной суммы 14.06.

Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком

Могу ли я как - нибудь в данной ситуации отстоять свои права?

Банк не уведомил о пропущенном платеже, а долговое агентство требует погасить всю сумму кредита - что делать?

Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?

Банк сообщает о передаче дела в суд. как поступитьв данной ситуации?

Неверное зачисление платежа по кредиту - оспаривание штрафа от МТС

Проблемы с оплатой кредита из-за изменения даты зачисления и списания средств в банке

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59