Могу ли я как - нибудь в данной ситуации отстоять свои права?

Вопрос №1990900 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.11.2012, 14:42

Взяла потребительский кредит в ЗАО БНП ПАРИБА Банк в октябре 2011 года. В августе 2012 года досрочно погасила, предварительно позвонив в банк и узнав нужную сумму. В октябре начались звонки, по поводу задолжности банку в незначительной сумме. Оплатила. Подумала, что платёж вовремя не дошёл и насчитали пени. Звонки не прекратились. Позвонила в банк, а там мне сказали, что я ещё должна денег в следующем месяце в размере моего ежемесячного платежа! И что о досрочном погашении, я должна была звонить и заранее договариваться. Могу ли я как - нибудь в данной ситуации отстоять свои права? Ведь в каждом банке в графике платежей есть такая графа, как сумма досрочного погашения.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семин Александр Владимирович

Юрист Подпорожье, стаж 18 лет

4.4 483 отзыва

Ирина,здравствуйте.

Советую Вам внимательно прочитать договор с банком.

С уважением Александр.

01.11.2012, 14:46

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

ООО "ИнКамБалт"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.9 2146 отзывов

Ирина, при досрочном погашении Вы должны были лично письменно обратиться в банк с соответствующим заявлением, банк, так же , в письменном виде должен был уведомить Вас о необходимой сумме погашения и только после этого Вы должны были погасить оставшуюся часть кредита. В том случае, если все переговоры проходили в устной форме, Вы ничего не докажите, попросите в банке предоставить Вам график начисления и погашения кредита, оттуда сможете понять суть проблемы.

01.11.2012, 14:47

Спросить юриста