Повреждения смартфона - неисправный разъем ЗУ и периодические перезагрузки. Стоит обратиться в суд?
Вопрос №11058424
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2016, 17:58
опубликован 19.07.2016, 17:58
Сдал гарантийный смартфон (крайне не дешевый) в СЦ,в описании указал: поврежден (сломан) разъем для ЗУ,переодически самостоятельно перезагружается, переодически не реагирует на нажатие при попытке принять вызов.
Брендом пользуюсь неоднократно и ранее ни с одним проблем не было, а тут на тебе
Грешил на брак, но...
Пришел такой ответ:
"В процессе проведенной диагностики было обнаружено, что аппарат подвергся механическому воздействию, что привело к повреждению разъема ЗУ на системной плате, и стало причиной неисправности "Сломан разъем ЗУ""
Стоит искать правду в суде?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Борис, если вы неудовлетворенны ответом по поводу поломки, то можете обратиться в другую организацию для диагностики неисправности и в зависимости от этого можете обратиться в суд. Всего доброго.
19.07.2016, 18:03
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Борис Сергеевич, я так понимаю экспертизу по изделию проводила компания, где вы покупали его? Вы можете провести самостоятельно экспертизу, то есть обратиться к независимой экспертизе. После подать исковое в суд, приложив данную экспертизу. Все расходы после будет оплачивать компания, если она проиграет дело
19.07.2016, 18:03
Оценка автора вопроса:
Да,спасибо
Именно этим и займусь в ближайший четверг
Телефон в идеальном состоянии ,а они вешают мне падения удары и т.д. и т.п.
Именно этим и займусь в ближайший четверг
Телефон в идеальном состоянии ,а они вешают мне падения удары и т.д. и т.п.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Опыт гарантийного ремонта смартфона в АСЦ
Возникла проблема с зарядкой телефона - гарантийный ремонт отклонен, требуется платное восстановление заряда
Проблемы с разъемами на смартфоне Sony Xperia Z2 - возможности замены устройства или требования гарантии
Как вернуть деньги за планшет без разъема для симкарты?
Спор о неисправности комплекта навигации - Как доказать в суде, что неисправности возникли в результате действий продавца?
Несколько неудачных визитов в сервис Самсунг из-за не заряжающегося телефона
Проблема с ремонтом телефона - неправильно указанный тип разъема и угроза отказа в возвращении
Замена разъема питания планшета - повреждение корпуса и отказ в возмещении стоимости - как восстановить свои права через суд
Так вопрос, имею ли я право на гарантийный ремонт или придется жить с этой платой до конца жизни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут