Мошенничество и задолженность - Куда обратиться с жалобой на оператора МегаФон?
Вопрос №11076973
из г. Барнаул
опубликован 22.07.2016, 08:29
опубликован 22.07.2016, 08:29
Здравтвуйте. Я пользовалась модемом мегафон для выхода в интернет уже более 3-х месяцев и в итоге меня обокрал оператор на 500 р. 28-го июня я подключила интернет S за 300 р на месяц, но 18-го июля трафик закончился и мне было предложено подключить услугу продли скорость 1 Гб за 170 р, что я и сделала, деньги были списаны.. Но через 3 дня трафик закончился 21 июля и я отключила услугу и сразу обнаружила что у меня появилась задолженность минус 501 р, а вообще списали 780 р неизвестно за что. Я обратилась с жалобой в поддержку мегафон, но мне ответили, что якобы я не подключала услугу продли скорость и поэтому деньги были списаны со счета в таком объеме. Это мошенничество, так как уже в третий раз за июль месяц у меня списывали деньги, а мне приходилось с ними постоянно разбираться. Все скриншоты имею. Куда пожаловаться на мегафон? Я считаю что они занимаются мошенничеством и присваивают тысячами деньги со счетов клиентов.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Роспотребнадзор можно.
22.07.2016, 08:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 53 секунды
Здравствуйте. Обратитесь с заявлением в полицию.
22.07.2016, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
По суду требовать взыскать средства.
22.07.2016, 08:34
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с услугой продления трафика - законность, информированность и возможность подачи жалобы
Незаконное списание денег за GPRS-интернет - обман клиентов оператора Мегафон
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?
Проблема с платной услугой Мегафон ТВ - Как доказать неправомерное списание денег и отменить услугу без скачивания приложения
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Проблемы с оплатой услуг у провайдера МТС и угрозы коллекторов - Что делать?
Проблемы с отключением интернета и навязанными услугами оператора MTS
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Несправедливые платежи за интернет в месяц, когда доступа к нему не было - законность и необходимость оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут