Мошенничество и задолженность - Куда обратиться с жалобой на оператора МегаФон?
Вопрос №11076973
из г. Барнаул
опубликован 22.07.2016, 08:29
опубликован 22.07.2016, 08:29
Здравтвуйте. Я пользовалась модемом мегафон для выхода в интернет уже более 3-х месяцев и в итоге меня обокрал оператор на 500 р. 28-го июня я подключила интернет S за 300 р на месяц, но 18-го июля трафик закончился и мне было предложено подключить услугу продли скорость 1 Гб за 170 р, что я и сделала, деньги были списаны.. Но через 3 дня трафик закончился 21 июля и я отключила услугу и сразу обнаружила что у меня появилась задолженность минус 501 р, а вообще списали 780 р неизвестно за что. Я обратилась с жалобой в поддержку мегафон, но мне ответили, что якобы я не подключала услугу продли скорость и поэтому деньги были списаны со счета в таком объеме. Это мошенничество, так как уже в третий раз за июль месяц у меня списывали деньги, а мне приходилось с ними постоянно разбираться. Все скриншоты имею. Куда пожаловаться на мегафон? Я считаю что они занимаются мошенничеством и присваивают тысячами деньги со счетов клиентов.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Роспотребнадзор можно.
22.07.2016, 08:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 53 секунды
Здравствуйте. Обратитесь с заявлением в полицию.
22.07.2016, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
По суду требовать взыскать средства.
22.07.2016, 08:34
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с услугой продления трафика - законность, информированность и возможность подачи жалобы
Незаконное списание денег за GPRS-интернет - обман клиентов оператора Мегафон
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?
Проблема с платной услугой Мегафон ТВ - Как доказать неправомерное списание денег и отменить услугу без скачивания приложения
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Проблемы с оплатой услуг у провайдера МТС и угрозы коллекторов - Что делать?
Проблемы с отключением интернета и навязанными услугами оператора MTS
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Несправедливые платежи за интернет в месяц, когда доступа к нему не было - законность и необходимость оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут