Как подать претензию о покупке в интернет-магазине и потере товара на почте из другого города?
Вопрос №11079830
из г. Хабаровск
опубликован 22.07.2016, 15:36
опубликован 22.07.2016, 15:36
На мой вопрос про покупку в интернет магазине и потерю товара на почте ответили что, "у Вас есть такое право. Подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар)" . У меня уточняющий вопрос, как мне подать претензию из другого города? (по электронной почте, по почте письмом)? и с какого времени начинается срок в 10 дней?
Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию лучше направить заказным письмом.
Срок начинает считаться с момента получения претензии.
22.07.2016, 15:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказал часы из интернет магазина. Посылка пришла на почту, забрать не могу по обстоятельствам. Что за это будет?
Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине.
Мошенники на красивом сайте - Жертва потеряла 52 000 рублей в оплате настольного токарного станка
Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина - возможности и действия
Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут