Безучастность продавцов-консультантов - проблемы в работе менеджера по заказам в розничном магазине
Вопрос №11080419
из г. Пенза
опубликован 22.07.2016, 17:03
опубликован 22.07.2016, 17:03
Работаю менеджером по заказам в розничном магазине. Покупателю была заказана вытяжка за 14000 рублей с завода, им была оставлена предоплата, товар пришел, покупателя известили. Продавцы-консультанты также были в курсе для кого эта вытяжка. В итоге они продали эту вытяжку другому покупателю, заявив, что я им ничего не говорил. Работодатель оштрафовал меня на 2500 рублей, сделав виноватым только меня. Законно ли это и могу ли я как то доказать что вина не моя?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в трудовую инспекцию а также в прокуратуру Это незаконно
22.07.2016, 17:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)
Иван! По данному факту обратитесь с письменной жалобой в гос. инспекцию по труду и в прокуратуру. Трудовым кодексом не предусмотрена мера дисциплинарной ответственности - штраф. Действия работодателя незаконны. Успехов Вам.
22.07.2016, 17:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
В соответствии со ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат. В Вашем же случае никакого ущерба причинено не было, поэтому штраф взыскан незаконно. По большому счету я вообще сомневаюсь, что какие либо штрафы, налагаемые в подобных предприятиях, имеют законное обоснование. Пишите жалобу на имя руководства, а в случае игнорирования можно пригрозить профсоюзом, инспекцией по охране труда, прокуратурой и т.д.
22.07.2016, 17:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Мне еще сказали, что эти деньги уйдут покупателю, т.к. они заказали установку вытяжки, а по якобы моей вине вытяжки не оказалось, а установку уже оплатили. Это тоже ведь незаконно?
22.07.2016, 17:52
Здравствуйте, Иван!
Это незаконно. Если даже Ваш работодатель пытается это выдать за возмещение прямого действительного ущерба. Обращайтесь в инспекцию по труду.
22.07.2016, 17:57
А вы ЗП получаете в конверте? Я уверен, что именно так и есть, поскольку иначе работодатель никак не смог этого сделать. Соглашаясь с "серой" схемой по выплате ЗП вы обрекаете себя на произвол со стороны работодателя и лишаете себя каких либо гарантий со стороны ТК РФ. Хватит работать на работодателей которые не хотят соблюдать нормы ТК РФ и платят ЗП в конвертах.
22.07.2016, 17:59
Работодатель не вправе с вас взыскать денежные средства в пользу клиента. Хотелось добавить, что прежде чем признавать вас виновным работодатель должен был произвести полное и объективное расследование нарушения для чтобы доказать вашу вину.
22.07.2016, 18:07
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Запрет использования вытяжки в кафе - возможности оспорить решение суда и действия по обеспечению законности
Неприемлемое отношение сервис-центра - отказываются выезжать на место для ремонта вытяжки, находящейся на гарантии
Случай неоплаченной покупки - как разрешить спор, когда покупатель забрал товар, не оплатив его полностью
Возможные способы возмещения расходов продавца при отказе покупателя от товара
Возможность возврата вытяжки при несоответствии размеров - правильные действия покупателя
Отказ магазина Эльдорадо от возврата денег за неустановленную вытяжку и предложение об обмене товара
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Следы намокания у соседей - правда или самодеятельность при заклеенной вытяжке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут