Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?
Вопрос №11094194
из г. Москва
опубликован 25.07.2016, 14:28
опубликован 25.07.2016, 14:28
Купил телефон в августе 2015 года. В июле 2016 года сдал на гарантийный ремонт, меняли материнскую плату. Ремонт занял 12 календарных дней.
Когда забрал оказалось, что камера перестала работать и отдал обратно. Признали, что материнка была некачественная и начали менять второй раз. Сейчас в ремонте уже 6-й календарный день (заказали деталь).
Могу ли я претендовать на списание телефона и обмен на новый в виду вторичного гарантийного ремонта? Нужно ли ждать, чтобы телефон был 30 дней в ремонте или нет?
Можно ссылку на пункт закона.
Спасибо.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юриста дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Здравствуйте.
По ЗОПП подавайте претензию
25.07.2016, 14:42
На имя магазина, ссылаться на ФЗ о защите прав потребителей
25.07.2016, 14:42
Ссылаться нужно на ст. 18 Закона о защите прав потребителей
25.07.2016, 14:42
На руководство магазина.
Закон о защите прав потребителей.
25.07.2016, 14:48
Писать нужно магазину или сервису? От сервиса нужно что-то получить?
25.07.2016, 14:47
Писать нужно магазину
25.07.2016, 14:48
Магазину в котором купили
25.07.2016, 14:53
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия Т.О. - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут