Проблемы с купленной кухней - кто должен забрать мебель обратно в магазин и требование возврата платы за доставку

Вопрос №11094625 из г. Киров
опубликован 25.07.2016, 15:55

Купила кухню когда принесли в квартиру то обнаружили мелкие сколы на верху всех навесных шкафов продавец с трудом но согласился взять обратно но сказал что везите сами. Кто должен забрать мебель обратно в магазин? И ещё когда привезли мебель то за доставку попросили деньги но при покупке про оплату за доставку не сказали, я заплатила. Должны ли вернуть и эти деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартьянова Светлана Владимировна

Юрист Киров, стаж 15 лет

4.8 503 отзывa

В законе о защите прав потребителя не урегулирован однозначно вопрос бесплатной доставки, т.е. доставка "до подъезда" или до "квартиры" покупателя. Этим пользуются продавцы, говоря что до подъезда довезем бесплатно, а заносить в квартиру будете либо сами либо их грузчики занесут, но за деньги. Вопрос о доставке некачественного товара оговаривается в п.7. ст. 18 Закона о защите прав потребителя: либо покупатель за свой счет, с последующей компенсацией затрат продавцом товара, либо непосредственно сразу продавцом.

26.07.2016, 11:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Курск

4.3 5006 отзывов

Здравствуйте, все вопросы доставки оговариваются с продавцом, возможно продавец заключил договор и оплачивает доставку сам, а может и за счет покупателя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленной кухней - кто должен забрать мебель обратно в магазин и требование возврата платы за доставку

Похожие вопросы