Проблемы с купленной кухней - кто должен забрать мебель обратно в магазин и требование возврата платы за доставку
Вопрос №11094625
из г. Киров
опубликован 25.07.2016, 15:55
опубликован 25.07.2016, 15:55
Купила кухню когда принесли в квартиру то обнаружили мелкие сколы на верху всех навесных шкафов продавец с трудом но согласился взять обратно но сказал что везите сами. Кто должен забрать мебель обратно в магазин? И ещё когда привезли мебель то за доставку попросили деньги но при покупке про оплату за доставку не сказали, я заплатила. Должны ли вернуть и эти деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В законе о защите прав потребителя не урегулирован однозначно вопрос бесплатной доставки, т.е. доставка "до подъезда" или до "квартиры" покупателя. Этим пользуются продавцы, говоря что до подъезда довезем бесплатно, а заносить в квартиру будете либо сами либо их грузчики занесут, но за деньги. Вопрос о доставке некачественного товара оговаривается в п.7. ст. 18 Закона о защите прав потребителя: либо покупатель за свой счет, с последующей компенсацией затрат продавцом товара, либо непосредственно сразу продавцом.
26.07.2016, 11:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, все вопросы доставки оговариваются с продавцом, возможно продавец заключил договор и оплачивает доставку сам, а может и за счет покупателя.
Выясняйте у продавца.
25.07.2016, 15:58
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как быть, если при установке шкафа обнаружен брак - вести его самому в магазин или они должны сами забрать?
Проблемы с заказанной кухней - неправильные размеры и отказ магазина
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Как вернуть морозильник, который оказался не новым, и получить компенсацию за доставку?
Как вернуть деньги за стол после отказа от покупки?
Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?
Проблема с покупкой телефона в кредит - сумма выплат оказалась больше, чем ожидалось, возможно ли расторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут