Проблема с поставкой кухни - возможность взыскания неустойки за неправильный цвет фасадов
Вопрос №11094631
из г. Уфа
опубликован 25.07.2016, 15:40
опубликован 25.07.2016, 15:40
Заказала кухню с фасадами цвета орех. Пришли фасады цвета венге. Сказали заменят в короткие сроки. Но, я хочу взыскать с фирмы неустойку, так как считаю, что кухня мне не пришла, на фирме же заявили что кухня пришла, но с недостатками, на устранение которых якобы у них есть и по договору и по закону о защите прав потребителей 45 календарных дней. Неужели фасад не того цвета - это только недостаток? Ведь пользоваться кухней я не могу. И с какой суммы считать неустойку? Я думаю с полной стоимости кухни, а продавцы утверждают что неустойку я вправе требрвать только от стоимости фасадов. Спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, это недостаток, который не влияет на возможность пользования кухней. Срок на устранение недостатков у них - 10 дней с момента получения составленной Вами претензии, неустойка исчисляется от всей стоимости кухни.
25.07.2016, 15:42
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Донецк
Зайцев А. С.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Требование выплаты неустойки за нарушение сроков сборки кухни - правомерность и цифра компенсации
Нарушение срока поставки новых фасадов для кухни
Столкнулся с просрочкой доставки и повреждениями кухонных фасадов - право на получение неустойки и применимость законодательства
Как правильно действовать, если кухня на заказ не соответствует ожиданиям?
Заказчик требует забрать неподходящую кухню и возмещение убытков - анализ правомерности его действий
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут