Проблема с поставкой кухни - возможность взыскания неустойки за неправильный цвет фасадов
Вопрос №11094631
из г. Уфа
опубликован 25.07.2016, 15:40
опубликован 25.07.2016, 15:40
Заказала кухню с фасадами цвета орех. Пришли фасады цвета венге. Сказали заменят в короткие сроки. Но, я хочу взыскать с фирмы неустойку, так как считаю, что кухня мне не пришла, на фирме же заявили что кухня пришла, но с недостатками, на устранение которых якобы у них есть и по договору и по закону о защите прав потребителей 45 календарных дней. Неужели фасад не того цвета - это только недостаток? Ведь пользоваться кухней я не могу. И с какой суммы считать неустойку? Я думаю с полной стоимости кухни, а продавцы утверждают что неустойку я вправе требрвать только от стоимости фасадов. Спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, это недостаток, который не влияет на возможность пользования кухней. Срок на устранение недостатков у них - 10 дней с момента получения составленной Вами претензии, неустойка исчисляется от всей стоимости кухни.
25.07.2016, 15:42
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Требование выплаты неустойки за нарушение сроков сборки кухни - правомерность и цифра компенсации
Нарушение срока поставки новых фасадов для кухни
Столкнулся с просрочкой доставки и повреждениями кухонных фасадов - право на получение неустойки и применимость законодательства
Как правильно действовать, если кухня на заказ не соответствует ожиданиям?
Заказчик требует забрать неподходящую кухню и возмещение убытков - анализ правомерности его действий
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут