Что делать, если во время бесплатной экспертизы разбили ноутбук и просят дополнительные деньги за ремонт?
Вопрос №11096306
из г. Ногинск
опубликован 25.07.2016, 19:45
опубликован 25.07.2016, 19:45
Отдали рабочий (!) ноутбук на бесплатную экспертизу (проблема с ним была в том, что ноут не заряжал вставленный в него аккумулятор) в контору по ремонту электроники (нам выдали чек), они обещали через день-два всё закончить. Тянули 2 недели ("завтра мастер приедет" и т.д.), а потом сообщили, что во время экспертизы ноутбуку стало "хуже", из-за того, что где-то внутри обнаружилась вода, и как-то разлилась, повредив другие части. И они теперь просят за ремонт ещё больше денег.
Что посоветуете делать в этой ситуации? В идеале нужно чтобы они организовали ремонт за свой счёт, так как сами всё и сломали. Можно ли и по каким правам это требовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Лучше его вам его забрать, провести независимую экспертизу, отремонтировать у других, а затем ремонтной компании предъявлять счет
25.07.2016, 19:49
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, не сделают - применить финансовые санкции.
25.07.2016, 19:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Направляйте претензию в сервис. Требуйте возмещения стоимости ноутбука. Откажут - в суд.
25.07.2016, 19:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ногинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Испорченная зарядка у нового ноутбука - возможна ли замена по гарантии?
Ремонтный сервис требует оплату за диагностику после отказа от дорогостоящего ремонта
Возврат ноутбука ненадлежащего качества после долгого ремонта - права и возможности покупателя
Ноутбук куплен в кредит и выявлены повреждения - что делать?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Купили ноутбук в эльдорадо через 2,5 месяца сломался.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут