Возникли проблемы с модемом МТС 4G - ограниченный доступ к интернету и отказ от возврата. Как решить ситуацию?
опубликован 26.07.2016, 13:04
Вчера купил модем мтс 4G. Проверил, работает, включается, но показывает всего 2G и не загружает страницы. Живу в сельской местности, 2600 р.-цена модема-существенная сумма для меня. Надеялся на устойчивое интернет соединение, а получил устойчивое отсутствие такового. Решил вернуть его в салон, сказали, что модем-это сложное оборудование и обмену и возврату не подлежит... Что мне делать?
Если его технические параметры не соответствуют заявленным - то можете требовать возврата денег. Если же у Вас просто нет устойчивого сигнала, но при этом модем нормальный, то нет оснований для возврата денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом 4G USB модема - как компания оценивает ценность SIM-карты?
Как быть, если модем исправен, и мой компьютер исправен?
Проблемы с сим-картой МТС - отсутствие интернета и отказ в возврате денег
МТС 4G модем - Неожиданное отсутствие связи в сельской местности и отказ в возврате - Миф или реальность?
Возврат модема МТС 4G из-за слабого сигнала в нашем районе - возможности и условия возврата или обмена
Проблемы с 3G модемом для оборудования по видеонаблюдению - как решить вопрос с возвратом или обменом?
Проблема с покупкой в салоне МТС - нужен возврат или обмен тарелки и модема на вай-фай раздатчик
Отказано в обмене модема 4G в МТС без повреждений на роутер с доплатой или возрат денег
Проблемы с модемом йота - отсутствие связи и непокрытие 4G интернета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут