Банк Траст неправомерно требует доплату за закрытый кредит - как составить иск и требовать компенсацию морального ущерба

Question

В 2014 году я досрочно закрыла кредит наличными в банке траст, звоня с их стационарного телефона на гор. линию мне сказали сумму для оплаты. Я внесла в этот же день ту сумму которую мне сказали, через несколько дней позвонила в банк чтобы уточнить закрылся ли договор, мне сказали закрылся. Ещё через год мне стали звонить и говорить что у меня просрочка! Я написала претензию что все оплатила, мне прислали ответ что их сотрудник неверно сказала сумму и приносят свои извинения, и я не доплатила 2,600 р.я платить отказалась т.к считаю что это вина сотрудника. Банк подал на меня в суд наложили арест на счёта.как мне правильно написать иск на банк? И потребовать моральный ущерб?,

Титова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Доброй ночи!

Для решения вашей ситуации не хватает информации и необходимо видеть документы.
1. Прежде всего, вам не надо полагаться на слова сотрудников банка. Они не выставляли вам письменное требование? Я так поняла, что нет. 
Вы должны, конечно, сами знать, какие суммы и в каких размерах вы должны банку, особенно если у вас есть на руках график погашения задолженностей. Если же документов не было, то вам в любом случае нужно было запросить в банке расчет стоимости вашего кредита на действующую на тот момент дату, а также выписку по счету.
2. Насколько правильно и обоснованно банк рассчитал сумму, тоже неясно, потому что не хватает информации. Есть ли основания подавать иск к банку и требовать моральный ущерб, тоже неясно по той же причине. 
3. Ваш счет арестован на основании решения суда по исполнительному листу? Решение уже вынесено?
Если счет арестован в качестве обеспечительной меры в суде, а решение еще не вынесено, то можете попробовать подать заявление в тот же суд о снятии обеспечительной меры (ареста счета). Возможно, суд отменит эту меру при наличии обоснований для этого.

Фатыхов Александр Александрович · Answer

Здравствуйте, если Вы не взяли справку о полном погашении задолженности при последнем платеже, то никак - Вы должны банку деньги.

Банк Траст неправомерно требует доплату за закрытый кредит - как составить иск и требовать компенсацию морального ущерба

Похожие вопросы

Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?

Банк списал долг, но коллекторы требуют вернуть - что делать?

Банк Русский стандарт отказался закрыть кредит без дополнительной оплаты - возможно ли решить вопрос через суд?

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Проблемы с досрочным погашением кредита - что делать, если банк требует дополнительную оплату за 2010 год?

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Сотрудники банка не оформили заявление на полное досрочное погашение кредита - история с просрочкой и претензией

Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Проблема с закрытием кредита - как нам восстановить справедливость и куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59