Возможность расторжения договора купли-продажи и замена товара в связи с серьезными недостатками холодильника
опубликован 27.07.2016, 13:36
Я купила 4 сентября 2015 года холодильник, спустя 10 месяцев гарантийного срока он сломался,15 июля был вызван мастер из сервисного центра 21 июля пришел на заявку, починить не смог, скорее всего сломалась основная плата холодильника, полностью не работает холодильная камера, могу ли потребовать расторжение договора купли-продажи в связи с существенным недостатком товара, а также потребовать на время рассмотрения претензии подменный товар?
Необходимо написать претензию в магазин на основании ст.18 ЗоЗПП с требованием обмена товара или возврата денег.После этого магазин отправят в СЦ где его должны отремонтировать по гарантии.
Если недостаток будет неустранимый,его посчитают существенным и удовлетворят ваши требования.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Да, имеете полное право. Пишите претензию продавцу
Можете, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Для этого вам нужно написать письменную претензию продавцу а также провести экспертизу
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация