Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Возможно ли расторжение договора купли-продажи и возврат денег при неисправности холодильника?

Вопрос №16158238 из г. Ярославль
опубликован 05.08.2019, 19:11

Я купила холодильник 27 октября 2018 года в рассрочку на 10 месяцев, с гарантией ро чеку 1 год. Спустя 9 месяцев и 3 дня я обнаружила, что морозильная камера в моём холодильнике перестала работать. Мастер из обслуживающего сервисного центра установил неисправность конвектора и предложил произвести ремонт. Скажите могу ли я настаивать на расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств? Спасибо.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демкович Дмитрий Николаевич

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 679 отзывов

Требовать возврата денег, только когда поломка является существенной, и после ремонта еще раз камера ломалась. То есть имеет, неустранимый характер.

05.08.2019, 19:44

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 14 лет

4.4 102 отзывa

Здравствуйте! По вашей ситуации можно отметить следующее: выбор что именно требовать за вами

С уважением.

05.08.2019, 19:29

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53153 отзывa

Здравствуйте,

Нет не можете. Сначала ремонт. Если выявится экспертизой, что заводской брак ремонту не подлежит, тогда можно требовать обмена товара или возврата денег.

Желаю Вам удачи и всех благ!

22.08.2019, 21:22

Спросить юриста

Катерина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, наверное я неверно сформулировал вопрос, могу я вернуть деньги, а не ремонтировать холодильник?

05.08.2019, 19:42

Спросить юриста

Демкович Дмитрий Николаевич

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 679 отзывов

Нет не можете. Холодильник, морозильная камера, это технически сложный товар, поэтому деньги возвращаются когда поломка неустранима.

05.08.2019, 19:53

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53153 отзывa

Здравствуйте,

Вам уже ответили. Сначала ремонт.

Вернуть деньги можно если товар ремонту не подлежит и брак существенный и заводской, либо это второй ремонт в течение года и срок ремонта превысил 30 дней.

Желаю Вам удачи и всех благ!

22.08.2019, 21:23

Спросить юриста

Катерина

Автор вопроса

0 отзывов

Производитель признал дефект незначительным и в обмене или возврате денежных средств отказал, у меня вопрос: почему я, заплатив 40000 рублей, должна жить с отремонтированным холодильником, на первом году службы, а кто-то, у кого не случилось поломки купил его также за 40000 рублей? И ещё нюанс, сервисный центр утверждает, что гарантийный срок продлён будет только на время, которое холодильник пребывал в ремонте, разве не должен начаться новый гарантийный срок? Спасибо.

22.08.2019, 21:20

Спросить юриста

Макаров Игорь Сергеевич

Адвокат из города Ярославль, стаж 6 лет

5.0 3 отзывa

Новый гарантийный срок начаться не должен.

В соответствии с ч. 3 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", [quote][/quote]В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

23.08.2019, 12:38

Спросить юриста