Проблемы с выплатой кредита - Как разрешить конфликт с МТС банком и руссколектором?

Вопрос №11109468 из г. Кемерово
опубликован 27.07.2016, 18:18

Я брала кредит в МТС банке 5 тысяч в 2013 году, приходили Смс с оплатой и я платила, за один месяц я платила 3-4 раза и все выплатила, через 8 месяцев мне присылают Смс что я должна заплатить 20 000, я говорила им что выплатила и что если должна была то почему столько времени молчали. Должна 35 тыс. и звонили с руссколектора и предлогали заплатить 3500 тыс. и с меня спишут штраф в размере 23900, я говорила что мне негде взять деньги так как нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, а так же я сказала, что выплатила всё, на что они сказали что это скорее всего за обслуживание карты, выясняется что нужно было писать заявление о закрытии счёта, но мне никто не говорил об этом. В начале этого года опять начали звонить и требовать чтобы я заплотила 35000, я казала что не буду платить так как я не виновата, я сказала чтобы они подовали в суд, и сказала им что записываю наши разговоры, и на этом их звонки прекротились. Прошло пол года столи звонить с экспрес кредит, и теперь требую 9000 долга и 2500 штрафа, когда я спрашиваю сколько я не доплотила они не говорят. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Затребуйте у правопреемника вашего кредитора документы, подтверждающие переход прав. До их предоставления вам имеете право не платить, чтобы исключить риск оплаты кредита ненадлежащему лицу.

Так же затребуйте распечатку вашей задолженности с расчетом суммы основного долга, штрафов, неустоек, процентов.

Есть платить нет возможности ждите суда, там сможете заявить ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, однако сумму долга (сумма за обслуживание карты, либо остаток невыплаченной задолженности) и проценты на неё все равно придется оплатить после решения суда.

27.07.2016, 18:27

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты