Проблемы с ремонтом и запахом плесени в квартире - как добиться действий от ЖЭУ?

В квартире на последнем этаже в 2011 году произошло залитие по причине течи кровли. ЖЭС признал вину, составлен дефектный акт, имеется распоряжение ЖРЭО от 2012 года о ремонте, составлена смета. Нам предложено получить компенсацию по смете или воспользоваться услугами ЖЭСа по восстановительному ремонту. В связи с несогласием по количеству указанных в смете работ и материалов нами в 2013 году отправлена претензия. Переписка велась с 2011 по июнь 2014 года. После чего составлена новая смета с увеличенным количеством работ и материалов. В ответах указано: все вопросы решать напрямую с мастером ЖЭСа. С 2014 года общаемся с мастером без бумаг по телефону по поводу приобретения обоев, их оценки и т.д. Ремонт не произведен до сих пор. Директор ЖЭУ, которое в 2016 году было реорганизовано путем слияния трёх ЖЭСов, отказывается выплачивать компенсацию, так как денег нет. Мастер боится производить ремонт силами имеющейся у них бригады в виду некачественной работы и постоянных судебных разбирательств. Все это тянется с 2011 года. Только обещает из месяца в месяц. Кроме того, в квартире стоит запах плесени как в бане, я считаю, что такой запах исходит от испорченного ламината. Однако, в дефектном акте ламинат не указан, его замена не утверждена. Имеется также плесень на стенах по углам в 3 комнатах. В ЖРЭО документы сданы в архив по истечении срока хранения. Как заставить ЖЭУ произвести ремонт в кратчайшие сроки, а кроме того, поменять ламинат? P.S. Дом старый, холодный, 1959 г.п., кирпичная кладка выветрилась, треть жильцов утеплили фасад своих квартир разным слоем разными материалами. Все это смотрится не эстетично, однако, ЖЭУ не хочет об этом слушать, несмотря на то что дом расположен в центре Минска. ТЕЛ В МИНСКЕ (вайбер) +375 29 362 38 10 Ирина.