Возник спор о замене сломанного чайника - магазин не имеет таких же образцов. Как вернуть деньги и на что можно ссылаться?
Вопрос №11120196
из г. Кемерово
опубликован 29.07.2016, 11:16
опубликован 29.07.2016, 11:16
Купила чайник, гарантия год. Он сломался, мне обменяли на такой же. Он опять сломался. Таких чайников больше нет в магазине, а мне нужен именно такого же образца. Вернут ли мне деньги? На что ссылаться если возникнет спор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете обменять некачественный товар или потребовать возврата суммы
29.07.2016, 11:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Проблема с возвратом электрического чайника - магазин не выполнил обещания
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Как узнать количество ремонтов на гарантийном сроке для чайника и возможность возврата денег?
Возврат товара - Проблемы с электрическим чайником и гарантийные условия
Гарантийный случай - Чайник сломался после 10 месяцев использования, осталось 2 месяца гарантии
Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги
Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.
Магазин отклоняет ремонт чайника с гарантией 2 года - это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут