Проблемы с заказанными очками в оптике - кривые и с дефектами. Какие права у меня есть?
Вопрос №11121006
из г. Самара
опубликован 29.07.2016, 14:39
опубликован 29.07.2016, 14:39
Заказали очки в оптике, через день были готовы. Когда забрала их домой, поменяла, родные сказали, что кривые, я стала их внимательно рассматривать и обнаружила дефекты: расстояние между дужкой и оправой с правой стороны больше, чем слева. Плюс есть царапины на оправе, когда забирала этого не заметила. Пришла на следующий день в оптику, сказали звонить хозяину в другой отдел. Звонила 2 дня, его не было. Сказали звонить в понедельник, он будет на месте. Хотелось бы узнать, что я в праве требовать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В праве требовать возврата денег
29.07.2016, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вправе требовать возврата денежных средств или обмена очков. Направьте претензию письменную - не звоните.
29.07.2016, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 555
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оправой очков - отказ оптики в замене и возврате денег. Как найти решение?
Дома я примерила снова, но очки так и сидят на мне криво.
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Заказала очки для зрения, в оптике, после заметила, оправа у них кривая, могу ли я их вернуть?
Спор о компенсации за повреждение очков после снежкового инцидента с моим ребенком
Проблемы с качеством корректирующих очков
Во время подачи притензии мне предложили другую оправу (дороже) или она мне не к лицу, я отказалась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут