Во время подачи притензии мне предложили другую оправу (дороже) или она мне не к лицу, я отказалась.
Вопрос №829507
из г. Тюмень
опубликован 31.07.2009, 16:56
опубликован 31.07.2009, 16:56
25 июня заказала в салоне оптики коррегирующие очки, там же воспользовалась услугами окулиста. У меня ассиметрия зрачков, очки сделали без учета ассиметрии. Очки бифокальные и полоса на линзе приходится на середину зрачка, что мешает нормальному зрению. Подала притензию в салон 24 июля, отдала чек и бланк заказа, от сдачи очков отказалась (без них я не могу работать) , через неделю получила отказ. Они посчитали, что притензия подана позже месячного срока (очки я получила 26.06., а подала 24.07) и нужно было сдать очки. Во время подачи притензии мне предложили другую оправу (дороже) или она мне не к лицу, я отказалась. Мне сказали, что нужно чем то поступиться, другими словами:" берите, что есть, или доплачивайте или ходите в неравильных очках" могу я добиться, чтобы очки переделали или вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталия!
Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей или сразу в суд. магазин оптики неправ.
Всего Вам хорошего. С уважением, Ю.Д
31.07.2009, 16:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Но я-то не виновата, что мне выписали линзы не той диоптрии, которая необходима для нормального зрения!...
На этот раз проверял главный офтальмолог их салона, были уменьшены диоптрии, заказаны другие линзы.
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Проблемы с оправой и заказанными очками - какие компенсации можно ожидать?
Салон оптики изменил диоптрии, но отказывается вернуть деньги
Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут