Банк ВТБ 24 заблокировал мою карту без предупреждения и отказал возвращению списанных средств - что делать?
Вопрос №11122030
из г. Воронеж
опубликован 29.07.2016, 16:01
опубликован 29.07.2016, 16:01
Не знаю правильный ли вопрос. Но сегодня с моей банковской карты списались за автопродление определенной услуги деньги. Я позвонил в банк ВТБ 24, с вопросом можно ли этот платеж вернуть или заморозить, до выяснения ситуации, на что получил отрицательный ответ, но оператор все равно спросила номер карты, чтобы проверить где средства. Вернувшись ко мне спросила, мной ли была проведена транзакция, я сказал нет, на что она без предупреждения заблокировала карту по подозрению в мошенничестве. Разблокировать теперь ее нельзя, средства, которые были на карте по паспорту в кассе тоже получить нельзя. И теперь банк мне крутит заезженную пластинку, что ждите перевыпуска карты. Но зачем, если я не просил блокировать. Такая ситуация, не знаю что делать, 6 августа я уезжаю в отпуск, но перевыпуск займет больше времени. Как можно повлиять на банк, чтобы до 5 августа вернуть средства с карты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Операционист в банке обязан Вам выдать деньги с карты наличными.Пишите претензию руководителю отделения банка.
29.07.2016, 16:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.
Вчера с моей карты списались деньги без моего согласия, на Tkmru.com , не сколько раз списали мои деньги, как мне их вернуть?
MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?
Как вычислить кто снял деньги с банковской карты.
Сняли деньги с карты за подписку на lovesite.ru
Неудачная попытка снять 249 рублей с перевыпущенной карты вызывает недоумение и возмущение
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут