Банк ВТБ 24 заблокировал мою карту без предупреждения и отказал возвращению списанных средств - что делать?
Вопрос №11122030
из г. Воронеж
опубликован 29.07.2016, 16:01
опубликован 29.07.2016, 16:01
Не знаю правильный ли вопрос. Но сегодня с моей банковской карты списались за автопродление определенной услуги деньги. Я позвонил в банк ВТБ 24, с вопросом можно ли этот платеж вернуть или заморозить, до выяснения ситуации, на что получил отрицательный ответ, но оператор все равно спросила номер карты, чтобы проверить где средства. Вернувшись ко мне спросила, мной ли была проведена транзакция, я сказал нет, на что она без предупреждения заблокировала карту по подозрению в мошенничестве. Разблокировать теперь ее нельзя, средства, которые были на карте по паспорту в кассе тоже получить нельзя. И теперь банк мне крутит заезженную пластинку, что ждите перевыпуска карты. Но зачем, если я не просил блокировать. Такая ситуация, не знаю что делать, 6 августа я уезжаю в отпуск, но перевыпуск займет больше времени. Как можно повлиять на банк, чтобы до 5 августа вернуть средства с карты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Операционист в банке обязан Вам выдать деньги с карты наличными.Пишите претензию руководителю отделения банка.
29.07.2016, 16:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
4 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пришло смс что покупка не прошла так как на карте нет денег но я не чего не покупал как мне быть.
Вчера с моей карты списались деньги без моего согласия, на Tkmru.com , не сколько раз списали мои деньги, как мне их вернуть?
MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?
Как вычислить кто снял деньги с банковской карты.
Сняли деньги с карты за подписку на lovesite.ru
Неудачная попытка снять 249 рублей с перевыпущенной карты вызывает недоумение и возмущение
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут