MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?
опубликован 19.01.2021, 15:34
В онлайн магазине MyBook по какой то акции подписалась на пробную подписку, там нужно было оставить данные карты, чтобы они сняли, а потом вернули 1 рубль. Совсем забыла про эту акцию, а 11 января с моей карты была снята сумма в размере 549 рублей. Я сразу же написала письмо, что не нуждаюсь в этой услуге, поэтому верните деньги, карту конечно сразу же открепила. Что делать дальше, чтобы вернуть свои деньги. Услугой я естественно не пользовалась, даже на этот сайт не заходила.
Это все мошенничество, обман.
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте
Уже ни как не вернуть, вам был предоставлен доступ а воспользовались ли вы им или нет, это на ваше усмотрение.
Если карту вы не отвязали от подписки, то деньги снова будут сняты.
My book это известная интернет площадка, интернет магазин. То есть на них так же распространяются законы РФ, и ЗоЗПП. Это мои деньги, услуга мне не нужна, они обязаны вернуть деньги. Так же можно обратиться и в Роспотребнадзор, разве нет?
Добрый день. Можете обратиться в роспотребнадзор, а так же написать претензию в адрес фирмы.
My book это известная интернет площадка, интернет магазин. То есть на них так же распространяются законы РФ, и ЗоЗПП. Это мои деньги, услуга мне не нужна, они обязаны вернуть деньги. Так же можно обратиться и в Роспотребнадзор, разве нет?
Можете обратиться, обращайте. Однозначно вам откажут в возврате. Вам доступ предоставили, вы им не воспользовались.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оштрафован на 899 рублей при оформлении онлайн-кредита через сайт сервиса ОДОБРЕН. КРЕДИТ - ищу варианты возврата
Как вернуть детские пособия и снять арест с карты после решения мирового суда?
Как я потерял 499 рублей после участия в акции и регистрации через Яндекс Деньги
Нарушение акции на сайте магазина - обязан ли магазин выдать подарочную карту без информации о сроке действия?
Проблема с заказом флеш карты - получена неправильная, а потом цены поднялись
Недопустимое списание с карты - как вернуть деньги за неиспользованную подписку?
Как вернуть украденные средства после утечки информации о банковских данных?
Акция в Новый год без долгов - Как вернуть деньги на карту после неправомерного списания
Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут