Задержка товара после оплаты - что делать, когда фирма перестает отвечать?

Вопрос №11122196 из г. Москва
опубликован 29.07.2016, 16:25

ИП оплатил по выставленному счету за товар (предварительно созванивались). После чего на почту пришло сообщение о возникшим форс-мажоре. Соответственно товар задерживается. Потом телефоны фирмы перестали отвечать. Что делать? В то же время, сайт до сих пор висит в первой десятке. Фирма ООО "ТЕРРА" (по мейлу Московский лобзик). Посмотрели по налог. Ру, фирма зарегистрирована в мае 2016 года. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Татьяна!

Необходимо провести досудебное урегулирование спора - направить претензию с требованием о выполнении условий заказа (или возврате денежных средств).

По истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования) (см. п. 4 ст. 4 АПК РФ) следует подавать исковое заявление в арбитражный суд по месту нахождения ответчика (если иное не установлено в договоре).

Обращайтесь, если требуется помощь!

29.07.2016, 16:31

Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте! Подавайте в суд..

29.07.2016, 16:26

Спросить юриста

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист из города Москва

4.8 1724 отзывa

Татьяна, направляйте претензию, а после в Суд, если Вы приобретали услуги/товар как Физлицо для личных нужд, то обращаться нужно не в Арбитражный Суд, а районный Суд по месту Вашего жительства или по юридическому адресу компании на основании Закона о защите Прав Потребителей, в Полицию тоже не мешает обратиться. Удачи!

29.07.2016, 18:53

Спросить юриста