Как эффективно общаться с агрессивным департаментом по работе с просроченной задолженностью или взысканию долгов

Вопрос №11126102 из г. Киров
опубликован 30.07.2016, 12:19

Как разговаривать с департаментом по работое с просроченной задолженностью или по взысканию долгов если не разговаривают а орут кричат человек в первый раз разговаривал с ним спойкойно и сейчас кричат и как после этого разговаривать и звонят когда тоже как ненормальные орут естественная реакция труубку не берешь.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Игнорируйте звонки, занесите их номера в черный список.

Вы вправе написать заявление на реструктуризацию долга по кредиту, либо ждите суда, в суде заявите ходатайство о снижении суммы неустойки, штрафов на основании ст. 33 ГК РФ.

30.07.2016, 12:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 33. Попечительство

Статья 333. Уменьшение неустойки

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Можете им не отвечать, игнорируйте звонки и смс. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

30.07.2016, 12:23

Спросить юриста

Гость_2661750

Автор вопроса

1 отзыв

Гр муж большше стал с ними разговаривать когда инфаркт случилс они в отказ пошли помогать в разрешении данной проблеме по просрочке стали мне звонить как гражданская жена одна из сотрудниц сказала по полной программе выплачиввать долги так или нет.

30.07.2016, 13:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, никакая вы не жена и претензий к вам не имеют права предъявлять. Всего хорошего.

30.07.2016, 13:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Якубенко Наталия Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.5 607 отзывов

Если инфаркт случился у заемщика по кредиту, нужно читать условия страховки, возможно это страховой случай.

Если нет, тогда сумма долга действительно должна быть выплачена в полном объеме, а так же проценты, снижению подлежит лишь сумма неустойки и штрафов, в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

30.07.2016, 13:58

Спросить юриста