Как вернуть деньги за туфли, если сломались после 10 дней после покупки сразу 2 каблука. Причём одела их первый раз.
Вопрос №11130284
из г. Новосибирск
опубликован 31.07.2016, 11:27
опубликован 31.07.2016, 11:27
Как вернуть деньги за туфли, если сломались после 10 дней после покупки сразу 2 каблука. Причём одела их первый раз.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! написать претензию в магазин с требованием присутствовать на ппроведении экспертизы. Если признают брак - деньги вернут Ст. 18 ЗоЗПП.
31.07.2016, 11:29
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подаем продавцу претензию. Сразу не вернут. Подаем на экспертизу и в суд.
31.07.2016, 11:29
Добрый день. Пишите претензию продавцу
31.07.2016, 11:30
В соответствии со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, “Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков”.
1) Если обувь пришла в негодность в период гарантии (обычно продавец устанавливает от 14 до 30 дней), то вы можете потребовать:- заменить на товар этой же марки или этой же модели
- заменить на товар другой марки и пересчитать покупную цену;
- соразмерно уменьшить цену покупки ;
- незамедлительно бесплатно устранить недостатки ;
- вернуть уплаченную вами сумму.
При обнаружении недостатка вы праве обратиться к продавцу с письменной претензией в 2-х экземплярах. Она заполняется в свободной форме. Один вы оставляете продавцу, второй у себя, но с отметкой магазина в принятии.
31.07.2016, 11:35
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат товара при неподходящем размере туфлей, купленных для ребенка?
Вопрос - Обменять или вернуть деньги за туфли, которые причиняют дискомфорт ребенку
Возможно ли вернуть туфли, которые отклеиваются после одного дня использования?
Проблемы с купленными босоножками - каблук скрепит и шатается после одного ношения. Как составить претензию и вернуть товар?
Купила туфли на каблуках, после первой носки стёрлись набойки. Обязан ли вернуть мне деньги продавец за некачественные туфли?
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
Возможность возврата босоножек после 14 дней - повреждения каблука, загнутая поверхность и отлетевшие набойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут