Проблемы с оценкой недвижимости для ипотечного кредита - как решить спор о возврате денег?

Вопрос №11134698 из г. Москва
опубликован 01.08.2016, 09:44

Заказывал оценку недвижимости (квартира), необходимую для получения ипотечного кредита в банке. Оплачена была как сама оценка (4300 руб) так и скрытие (10000 руб). По факту, услугу по скрытию не оказали (не смогли сделать). При запросе возврата предлагают вернуть только половину суммы (5000 руб), остальное как утверждают - издержки компании, которые я должен оплатить, но издержки однозначно завышены! Оценщик - ООО ПроБизнесОценка. Подскажите можно ли что то сделать? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43375 отзывов

Алексей, предъяаляйте претензию, в которой требуйте возврата денежных средств, при составлении необходимо ссылаться на Закон о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочьс претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с ООО, он у вас на руках?

01.08.2016, 09:46

Договора нет, есть только оферта на сайте (http://www.pro-ocenka.ru/documents/oferta). Через курьера и по электронной почте отправлял им заявление на возврат, но они отказываются выплатить полную сумму. Им претензию предъявлять я думаю смысла нет - там как горох об стенку. Поэтому и интересуюсь куда писать претензию (суд, прокуратура)?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Должны вернуть все, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

01.08.2016, 09:47

Спросить юриста

Лесных Аксинья Юрьевна

Адвокат из города Краснодар, стаж 8 лет

4.4 122 отзывa

Здравствуйте

Закон на вашей стороне, обратитесь к профессиональному юристу или адвокату, вам составят претензию. С данной претензией обратитесь в ООО, после ответа, если он будет отрицательным, обращаетесь с заявлением в суд. Если Вы считаете, что "дело того не стоит" - учтите, что услуги адвоката вам возместят, еще и моральный вред можете потребовать.

-=-

Надеюсь мой ответ вам помог

удачи вам

01.08.2016, 09:51

Спросить юриста