Проблемы с франшизой КАСКО - когда и как обжаловать решение банка

Question

Ситуация такая. В 2013 г. я взяла автокредит в Сбербанке. Платила всегда все по графику не нарушая. По договору обязана ежегодно обязана предоставлять полис КАСКО в банк. Я так и делала. Сбербанком допущена франшиза 15000. А в этом году, когда я принесла КАСКО мне сообщили, что полис неверно оформлен и что франшиза не должна превышать 3% от остаточной суммы автомобиля. И начали с меня снимать комиссию. Во-первых в договоре об этом не сказано. Но они ссылаются на пункт, что я должна согласовывать была с банком. Ладно, КАСКО переделала, сдала 29.06, комиссию до сих пор снимают. На заявки отвечают, что рассмотрение вашего вопроса откладывается на 60 дней. Что делать? Могу ли я подать в суд на них? Достучаться ни каким образом не получается. По телефону телефонистки, которые ничего не решают.

Лесных Аксинья Юрьевна · Accepted Answer

Здравствуйте
Конечно можете подать, предварительно необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
Закон на вашей стороне. Обращайтесь к адвокату или юристу, расходы вам возместят

-=- 
Надеюсь мой ответ помог вам
 удачи вам

Удалено · Answer

Ольга, конечно можете обратиться в суд. Составляйте иск по правилам статей 131-133 ГПК РФ, прикладывайте все документы, что у Вас есть, всю переписку и т.д. Иск лучше подавать "о защите прав потребителей", тогда не нужно будет платить госпошлину.

01.08.2016, 16:20

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дорожкин Евгений Евгеньевич · Answer

Добрый день! Вам необходимо обратится в суд, банк явно нарушает условия заключенного кредитного договора. Удачи вам.

ООО "Дубинин & партнеры" / Юридический консалтинг · Answer

Добрый день!
Первое, что необходимо сделать, обратиться с претензией в письменном виде, через 10 суток, после ее получения банком, сможете подать исковое заявление в суд по месту нахождения банка. В претензии укажите все финансовые разногласия, которые у Вас имеются, Ваши требования и правовое обоснование вашей позиции.

Филиппов Дмитрий Юрьевич · Answer

добрый день, Вам нужно грамотно составленное исковое заявление вместе с ходатайством о предоставлении Вам льготы по оплате госпошлины. И потом все эти документы отвезете в суд или это сделают 3-и лица по вашей нотариальной доверенности, звоните.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Проблемы с франшизой КАСКО - когда и как обжаловать решение банка

Похожие вопросы

Как решить проблему с франшизой по полису КАСКО при кредите в Сбербанке?

Сбербанк грозит штрафом клиенту за несвоевременное предоставление полиса каско - законные действия или нарушение прав?

Проблемы с автокредитом и страховкой - какие правила действуют в ситуации с франшизой?

Вопрос о возможности расторжения договора КАСКО и возврата денег в связи с отказом банка принять полис

Можно ли не страховать автомобиль в КАСКО при наличии автокредита, и какие последствия это может иметь?

Проблемы с принятием договора КАСКО банком Москвы - урегулирование ситуации и возможность подачи иска.

Как защитить свои права в случае несоблюдения условий КАСКО при автокредите

Страховая компания требует возмещение ущерба после двух лет, утверждая неполное страхование по полису КАСКО. Что делать?

Недействительность пунктов договора по комиссиям в автокредите 2011 года

Возможно ли оформить полис КАСКО С франшизой на кредитный автомобиль при автокредите в банке ВТБ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59