Возможно ли требовать обмен телевизора после повторного поломки, произошедшей после гарантийного ремонта?
Вопрос №11142850
из г. Киров
опубликован 02.08.2016, 13:15
опубликован 02.08.2016, 13:15
Хотелось бы узнать вправе ли я требовать обмен телевизора который был приобретен 12.11.2014 года, отремонтирован 10.05.2016 года по гарантийному ремонту. А 22.07.2016 г. Повторно сломался.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если он еще на гарантии и вторично та же поломка, можете требовать замены.
02.08.2016, 13:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
гарантия если еще не истекла, можете требовать
02.08.2016, 13:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Необходимо доказать, что поломка вызвана производственным браком а не возникла в следствии эксплуатации вещи.
С уважением, Сергей Фесенко.
02.08.2016, 13:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Смотря какой срок гарантии.
Но по общему правилу нужно три ремонта.
Или справку о неремонтопригодности из мастерской.
02.08.2016, 13:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Добрый день.
Вам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам
02.08.2016, 13:58
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломался телевизор на гарантии через пол года. Могу я требовать деньги обратно либо замену на аналогичный товар?
Магазин “Эфир” торгует телевизорами, имеющими различные дефекты. Кто и какие требования вправе предъявить в данной ситуации.
25 июня сдала фотоаппарат в ремонт, прошло больше месяца - что делать?
Если телевизор взят в кредит и сломался в гарантийный срок, можно ли поменять на новый?
Телевизор на гарантии - что делать, если магазин не может отправить его на ремонт из-за закрытых границ?
Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора
Какие права у покупателя, если сломанный телевизор на гарантии второй раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут