Оспаривание штрафа за стоянку - действительно ли он неправомерен и куда направить официальное письмо с претензией

Очень хотелось бы получить комментарий к ситуации именно в письменном виде на сайте а не по телефону (если конечно это возможно).

Пришел штраф на 3000 за стоянку в месте где якобы остановка запрещена. По данному адресу в начале дороги стоит знак запрещающий остановку, через примерно 3 метра начинается платная парковка. Раньше (до периодически производимых ремонтных работ стоял знак платной парковки, далее его сняли и продолжительное время он лежал на газоне т.к. периодически в том месте убирают асфальт и производят какие то работы. Далее знак вообще пропал. Разлиновка парковочных мест есть.

В итоге: У нас резидентское разрешение. Машина стояла именно на первом месте парковки. Пришел штраф на 3000 руб. Звонила в службу парковочного пространства Москвы в день получения штрафа. Парковка в этом месте на сегодняшний день существует и зарегистрирована по номеру 3003. Несколько раз уточняли у сотрудников "ДА парковка ЕСТЬ. Парковка ДЕЙСТВУЕТ!" Но знак ещё не вернули по причине неоконченных дорожных работ. И мол нужно ехать в офис МАДИ и пробовать с ними оспаривать незаконный штраф.

Пожалуйста подскажите действительно ли неправомерно прислан штраф. И куда пробовать высылать официальное письмо с претензией и фотографиями с сайта парковки о том что она действующая. Заранее благодарю!