Возможный брак - Как оформить отказ на претензию по поводу разошедшейся ткани в приобретенном летнем костюме за 700 рублей?
опубликован 03.08.2016, 15:40
В нашем магазине девушка приобрела летний костюм. В ходе примерки качество и размер полностью удовлетворило! На следующий день она захотела его вернуть потому что ткань разошлась по шву (из 10 проданых ранее костюмов ни в одном дефектов и нареканий нет), является ли это браком? И если нет какправильно написать отказ на притензию. Не хочется ттратить время и деньги на экспертизы. Цена костюма 700 рублей.
Вам лучше мирно урегулировать - заменить товар или произвести ремонт платья. В худшем случае, потребитель может обьратиться в суд и взыскать с Вас стоимость товара, неустойку, штраф.
Если Вы уверены, что товар испортился в процессе эксплуатации - делайте экспертизу и на этом основании отказывайте потребителю.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Является ли браком может установить экспертиза, причем механизм повреждений тоже. Если не хотите тратить время, то верните деньги.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 453 Поиск Регистрация