Что делать, если посылка, отправленная через интернет, потерялась и кто несет ответственность за ее возврат?

Вопрос №11156383 из г. Курган
опубликован 04.08.2016, 12:03

Я заказывала вещи через интернет.. Девушка ездила выкупала их на рынке садовод... потом почтой отправляла мне.. и вот в один день она отправила мне и посылка не пришла потерялась... подали в розыск и сказали все не найти... что мне щас делать? Кто вернет мне деньги то вар? Девушка которая отправила.. категорически отказывается оплатить мне то что я ей пересылала... могу подать на ее в суд? обязана она вернуть мне деньги или же нет смсла писать заявление?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43348 отзывов

Юлия, вам претензии необходимо предъявлять Почте России, девушка то не при чем.

Если последует отказ,то в суд.При удачном раскладе факт пропажи посылки будет подтверждён, и получателю будет выплачена компенсация, равная сумме заявленной стоимости посылки + затрат на пересылку. Указывайте реальную стоимость посылки. И ещё: не слишком тяните с подачей заявлений. Если с момента отправки посылки прошло более 6 месяцев, то «всё пропало».

04.08.2016, 12:06

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37978 отзывов

Можно и в суд.

04.08.2016, 12:04

Спросить юриста

Дин Валерия Сергеевна

Юрист из города Томск, стаж 11 лет

4.4 1880 отзывов

Обязана вернуть. Обращайтесь к юристам в личные сообщения.

04.08.2016, 12:07

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

На почте нам ответили все что потерена посылка была без ценности.. за пересыл сказали вернут 1000 вроде бы...а кто будет 6400 возвращать за товар?? она и должна.. она же отправляла.. с меня клиенты требуют деньги почему я из своего кармана должна платить.

04.08.2016, 12:10

Спросить юриста