Нарушение договора на изготовление и установку шкафа-купе - Как защитить свои права и подать в суд

Вопрос №11156501 из г. Краснодар
опубликован 04.08.2016, 12:19

Заключила с ИП договор на оказание услуг (изготовление и установка шкафа-купе), заплатила аванс 32000 (полная стоимость шкафа 45200). По договору должны были установить шкаф 14 июля, 28 июля пришел установщик и собрал каркас шкафа (без дверей и внешних стеклянных полок), с нарушениями (щели под потолком на всех внешних деталях, т.е. высота ниже нужной). После этого ИП "кормит" нас бесконечными обещаниями. На сегодняшний день просрочка составляет 20 дней. Скажите, на что я имею права в данном случае? Хочу подать на него в суд.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жарова Ольга Валерьевна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.4 2163 отзывa

Добрый день,

Напишите им сначала письменную претензию с требованиями. Изучите ещё договор с ИП - там могут быть штрафы/пени предусмотрены за просрочку. Или просто требуйте уменьшения цены.

А если в отказ пойдут - то в суд. Можете ещё в Роспотребнадзор на них пожаловаться, на нарушение прав потребителей.

04.08.2016, 12:23

Спасибо, я хотела бы еще уточнить на что именно я имею право, т.е. что я могу с них требовать?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37972 отзывa

Да, нужно в суд подавать.

04.08.2016, 12:20

Извините, но Вы не поняли мой вопрос. Я спрашивала на что я могу с них требовать? неустойку и все? возврата денег+неустойку+моральный вред+услуги адвоката можно?

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Светлана,правильно сделайте, если обратитесь в суд.

Для начала предъявите претензию, в которой отразите все ваши требования.

Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?

04.08.2016, 12:22

Да, он у меня на руках. Я знаю что имею право на возмещение неустойки за просрочку установки шкафа в размере 3% за каждый день просрочки. Могу ли я отказаться от его услуг и потребовать возвращения аванса? На моральный вред имею право?

Спросить юриста