Дело в том, что мы молодая семья и совсем недавно купили квартиру.
опубликован 25.09.2010, 10:09
Вам следует обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на действия продавца, в таком случае его привлекут к административной ответственности и вынесут предписание. У вас сохранилась копия заявления о возврате денег с отметкой о получении магазином, если да-то приложите его к жалобе, укажите точное дату и время внесения денег за стол в кассу, поскольку в фискальной памяти кассовой машины и на ленте все сохраняется, продавец сам удалить эту информацию не сможет. Кроме того отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин не заменил неисправную электронную книгу
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Заявление на возврат платья - какие права у покупателя и каковы сроки возврата
Магазин отказывается вернуть деньги за неполученный кухонный уголок - Как правильно оформить претензию?
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Продавец требует указать паспортные данные при возврате гнилого товара - законные требования или нарушение прав потребителя?
В поисках правды - как решить вопрос с наследством от матери и оформлением квартиры
Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут