Продавец требует указать паспортные данные при возврате гнилого товара - законные требования или нарушение прав потребителя?
Вопрос №9924151
из г. Нефтекамск
опубликован 07.03.2016, 17:30
опубликован 07.03.2016, 17:30
Недавно купила в Монеткегранат, заплатила за него 68 рублей, дома надрезала и увидела, что он абсолютно гнилой. Пошла в магазин вернуть его (не денег жалко, а из принципа). Продавец вынесла текст заявления о возврате товара, который предложила мне заполнить, так там нужно было указать, кроме ФИО, все паспортные данные, номер тел. Я сказала, что это нарушение моих прав о неразглашении персональных данных, позвонила по тел. их начальству, где мне сказали, что каждый магазин сам устанавливает правила возврата товара. Законны ли требования продавцов в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер...
Не вижу ничего страшного в том, чтобы заполнить заявление на возврат товара, как требует продавец ...
но право конечно Ваше...
Значит делайте экспертизу товара и пишите письменную претензию в адрес продавца..раз уж все делаете из принципа 
07.03.2016, 18:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оформить возврат товара в магазине и защитить свои персональные данные?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
Неприятный опыт покупки моторного масла - разбирательства с продавцом и возврат денег \n\nОтвет на вопрос
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате неисправного товара?
Правомерность сбора и использования паспортных данных при возврате товара в магазине и возможные последствия отказа
Требование паспортных данных при возврате товара - законность и защита персональных данных
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Выдача денег при возврате товара - нужно ли оставлять продавцу паспортные данные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут