Продавец требует указать паспортные данные при возврате гнилого товара - законные требования или нарушение прав потребителя?
Вопрос №9924151
из г. Нефтекамск
опубликован 07.03.2016, 17:30
опубликован 07.03.2016, 17:30
Недавно купила в Монеткегранат, заплатила за него 68 рублей, дома надрезала и увидела, что он абсолютно гнилой. Пошла в магазин вернуть его (не денег жалко, а из принципа). Продавец вынесла текст заявления о возврате товара, который предложила мне заполнить, так там нужно было указать, кроме ФИО, все паспортные данные, номер тел. Я сказала, что это нарушение моих прав о неразглашении персональных данных, позвонила по тел. их начальству, где мне сказали, что каждый магазин сам устанавливает правила возврата товара. Законны ли требования продавцов в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер...
Не вижу ничего страшного в том, чтобы заполнить заявление на возврат товара, как требует продавец ...
но право конечно Ваше...
Значит делайте экспертизу товара и пишите письменную претензию в адрес продавца..раз уж все делаете из принципа 
07.03.2016, 18:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оформить возврат товара в магазине и защитить свои персональные данные?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
Неприятный опыт покупки моторного масла - разбирательства с продавцом и возврат денег \n\nОтвет на вопрос
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате неисправного товара?
Правомерность сбора и использования паспортных данных при возврате товара в магазине и возможные последствия отказа
Требование паспортных данных при возврате товара - законность и защита персональных данных
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Выдача денег при возврате товара - нужно ли оставлять продавцу паспортные данные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут