Опыт покупки двигателя у фирмы ООО Запчасти - Гарантия возврата денег в случае несоответствия товара?

Вопрос №11156945 из г. Вологда
опубликован 04.08.2016, 13:15

Заключила договор с фирмой ООО "Запчасти" на покупку двигателя внесла на расчетный счет деньги 50% стоимости, но прошло две недели, они отвечают, что тот двигатель не прошел тестирование, предлагают другой в два раза дороже и не отвечают на почту, вроде бы и фирма надежная, в налоговой проверила зарегистрирована все в порядке и отзывы положительные, но похоже что мошенники, можно мне надеяться на возврат денег и каким способом, подскажите пожалуйста. Благодарю.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Клавдия, предъявляйте для начала претензию, в которой требуйте расторжения Договора и возврата денежных средств.

Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд.

Но чтобы вам помочь,необходимо смотреть Договор, который вы заключили.

Договор то вы заключали как физ. лицо???

04.08.2016, 13:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Претензия, при отказе - в суд,

04.08.2016, 13:16

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чиркова Евгения Сергеевна

Юрист из города Киров, стаж 9 лет

4.5 1663 отзывa

Да, пишите заявление, что отказываетесь от их услуг с просьбой вернуть предоплату

Если откажут то обращайтесь в суд

04.08.2016, 13:17

Спросить юриста

Клавдия

Автор вопроса

0 отзывов

Заключила договор как физ. лицо.

04.08.2016, 14:16

Спросить юриста

Чиркова Евгения Сергеевна

Юрист из города Киров, стаж 9 лет

4.5 1663 отзывa

Вам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.

Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!

04.08.2016, 14:17

Спросить юриста