У меня украли аккаунт я в него не вложил не рубля просто для игр можно както наказать его.

Случаи угона аккаунтов сложны для справедливого разбора, поэтому ответ может прийти с задержкой до 30 дней.

Не нужно раздавать людям свой пароль, а также устанавливать различные программы, которые мошенники распространяют под видом «читов».

Итак:

Во-первых, нужно убедиться, что вы не можете зайти в игру под своим логином/паролем;

Во-вторых, отправьте на help@tankionline.com сообщение, которое содержит как можно больше информации о вашем аккаунте. Это поможет специалисту поддержки быстрее помочь вам.

Какую информацию необходимо предоставить технической поддержке?

В письме, с просьбой вернуть вам аккаунт, необходимо указать следующую информацию:

1. Каков ваш игровой ник?

2. Вкладывали ли вы реальные деньги в игру? Если да, то уточните даты вложения и способ внесения денег (если через смс, то напишите ваш номер телефона).

3. Являетесь ли вы чьим-либо рефералом (рефералы — это игроки, приглашённые в игру по переходу через баннер или ссылку)? Если да — укажите ник вашего реферера (человека, пригласившего вас в игру).

4. Какая почта была установлена на аккаунте после его регистрации?

5. Какие серьёзные баны/наказания были на аккаунте?

6. Когда последний раз вы входили в игру (точная дата)?

7. Откуда вы играете (страна, регион, город)? Предоставьте скриншот, содержащий ваш внешний ip-адрес, со страницы http://2ip.ru и разместите его на одном из бесплатных хостингов: prntscr.com или http://savepic.ru/

8. Какой корпус был куплен последним?

9. Какое оружие было куплено последним?

10. Привязывали ли вы к аккаунту страницу социальной сети ВКонтакте? Укажите ссылку на ваш профиль.

11. Какую почту установить на аккаунт в случае положительного решения рассмотрения заявки?