Проблемы после ремонта - обязан ли сервис предупреждать о стоимости и как вернуть уплаченную сумму?
Вопрос №11158820
из г. Ярославль
опубликован 04.08.2016, 17:44
опубликован 04.08.2016, 17:44
Автомобиль был сдан в сервис для диагностики и последующего ремонта. Через 2 дня авто было готово, но в сервисе за работу попросили 15 т.р., со словами "работа автоэлектрика стоит 1400 рублей". После оплаты, не проехав пары километров машина встала, т.е. повторилась предыдущая проблема.
Обязан ли сервис предупреждать о стоимости ремонта заранее? Можно ли как то уменьшить сумму.
Можно ли в следствии поломки вернуть уплаченную сумму и как это грамотно сделать?
Заранее спасибо.
С уважением, Алексей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вам необходимо написать письменную претензию.
Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени исполнительне ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!
04.08.2016, 17:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя
Претензия на возврат денег - авто после капитального ремонта опять сломалось
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Вопрос о возможности забрать автомобиль из сервиса после снятия и разбора двигателя без согласия владельца
Вопросы относительно гарантийного срока и предоставления чеков в автосервисе
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Как избежать развода на деньги при обращении в СТО - история недобросовестности и возможности наказания
Услуга по замене модуля зажигания оказалась некачественной - как вернуть деньги и добиться компенсации?
Опыт ремонта игровой приставки - как вернуть лишние деньги после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут