Как вернуть деньги или обменять бракованный товар при отсутствии магазина в городе?
Вопрос №11165810
из г. Уфа
опубликован 05.08.2016, 19:24
опубликован 05.08.2016, 19:24
Такая ситуация: купила товар (электронный испаритель) в г. Москва, сама уехала в другой город. Испаритель оказался бракованным, как вернуть деньги или обменять товар? Магазин не часть сети, в моем городе его нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только при обращени к продавцу. Можете направить письменную претензию с указанием причин возврата товара.
05.08.2016, 19:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
То есть необходимо присутствовать лично и предоставить бракованный товар?
05.08.2016, 19:31
Для начала претензию можете направить по почте, желательно приложить акт или заключение о неисправности / браке
05.08.2016, 19:34
Можно вернуть - ст. 18 ЗоЗПП
05.08.2016, 19:35
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно вернуть электронную сигарету магазин если она не работает чека нет.
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Могу ли я получить назад деньги или обменять товар купленный в другом магазине, другого города, сеть магазинов фикс прайс.
Проблема с одноразовой электронной сигаретой - невозможность возврата или обмена?
Одноразовая электронная сигарета. Возврат денежных средств.
Подлежат ли возврату или обмену одноразовые электронные сигареты.
Как решить проблему с неработающей гарнитурой к ПК, приобретенной через интернет-магазин и проживая в другом городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут