Магазин сейчас ничего толком не отвечает, но и денег не возвращает, ссылаясь на медленную работу сервисного центра.

Вопрос №1116929 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.09.2010, 13:54

5.09.2010 я купила швейно-вышивальный компьютер за 190000 руб.,14.09.2010 обнаружив неисправность в машине, вернула её в магазин с заявлением на возврат денег. Магазин сейчас ничего толком не отвечает, но и денег не возвращает, ссылаясь на медленную работу сервисного центра. Как мне быть, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савиных Владислав Алексеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 3 годa

5.0 106 отзывов

Здравствуйте, Марина Владимировна!

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение10 дней после предъявления его предъявления. За нарушение этого срока установлена неустойка - 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Поэтому в принципе уже сейчас можно предъявлять в суд требование о взыскании денег и процентов, либо в Роспотребнадзор жалобу о нарушении прав потребителей. Суд - более предпочтителен.

Но можете ещё немного подождать, намекнув магазину о том, что уже течет неустойка и им бы поторопиться.

Если понадобится помощь - обращайтесь за советом.

С уважением,

Савиных Владислав

27.09.2010, 14:15

Большое спасибо!Вы вселили в меня хоть какую-то уверенность.Если всё-таки потребуеться продолжение дела,обязательно обращусь ещё раз.С уважением Марина Владимировна

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин сейчас ничего толком не отвечает, но и денег не возвращает, ссылаясь на медленную работу сервисного центра.

Похожие вопросы